1月26日，在外貿中心年度總結表彰大會上，南通電子口岸獲得年度優秀合作伙伴獎。

       電子口岸作為政府指定入駐外貿中心的配套服務公共平臺，自19年6月份入駐以來，在市商務局、外貿中心及在座企業的關心支持下，持續豐富完善平臺政務功能應用，為企業快速高效通關申報、準確通過聯檢部門審批做好服務支撐。2020年，在新冠疫情的嚴重沖擊下，為服務口岸監管、便利企業申報，電子口岸圍繞全市口岸大通關信息化建設要求，完成全市重點跨境電商綜試區公共服務平臺、智慧口岸升級平臺、邊檢打擊船舶非法入境管控系統、南通市進口冷鏈食品申報追溯等系統的需求設計、開發、上線工作。同時，不斷根據國家政策調整及口岸監管部門業務無紙化及業務創新需求，輔助做好業務調研、方案撰寫和項目開發，提升全市口岸信息化水平，對平臺已上線系統功能進行完善升級。同時與外貿中心聯合針對企業通關申報需求，舉辦海關新政宣講、跨境電商政策解讀、船員換班系統上線、海關免稅店申報、加工貿易業務解析解讀等培訓共22場次。通過QQ、微信、線上線下共解答企業問題6000多次，極大便利企業服務申報。

       2021年，電子口岸會在口岸政務服務、口岸物流服務、口岸智慧水運、口岸綜合服務平臺功能完善優化上下功夫。繼續加強對外貿中心企業的服務，確保平臺的高效運作。